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服务多元化 我帮老人找回收废品的三轮车

作者:段纲 廖彬宇 来源:贵州修文农商银行 发布时间:2021年08月18日

 最近的一天下午,我站在迎客岗,突然一位老人走进我们贵州修文农商银行营业厅的大门,看上去他有六十多岁的样子,衣着简朴,穿着一双破旧的解放鞋。进来后只见他焦急的东张西望,见状我赶紧迎上去问他需要办理什么事?老人说,“姑娘,可不可以调你们的监控给我看看?就是门口的那个。”说完他手指向ATM机的方向。我问他发生什么事了?要查看监控。老人眼含泪水哽咽地说,“我是收废品的,在前我把我的收废品的三轮车停在那里,然后我就到这家酒店楼上去收纸壳,等我下来一看,车不见了!我看见你们那里有监控器,我想看看是不是有人给我骑走了?”原来是这样,是啊,三轮车不贵,值不了多少钱,可是这对这位老人来说却是他的生计,没有了这个三轮车他就收不了废品,生活经济就无来源。而且不见的三轮车上可能还有他收的废品,那是他的血汗钱。想到这里,我马上对他说这会儿我也没见城管来过,所以你的车应该不是被城管拖走的,兴许是不是有人给你推走了,毕竟那个位置是小区进出口。这样吧,我先出去帮你找找,如果这附近都找不到,我马上给你调监控看。我向同事打了声招呼,就走出我们银行大门帮老人找车去了。我询问了收停车费的阿姨、旁边的商户等,围着银行附近仔细寻找。最后,我在附近的小巷子里找到了老人的三轮车,不知是谁给他推到这里的。帮老人找到他三轮车的那一刻,他一直皱着的眉头终于舒展开来了。(段纲 廖彬宇)


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